退款和退货政策

一、退换货政策总则

Kiddy 童装提供 30 天无理由退换货服务。

二、退换货条件

需满足:签收 30 天内、商品未洗涤穿着、标签包装齐全、不影响二次销售。

三、不支持退换货的情况

超过期限、已使用、标签不全、定制商品、特价商品(除质量问题外)。

四、质量问题退换货

质量问题 7 天内联系我们,承担全部运费,可更换或全额退款。

五、退换货流程

1. 账户申请退换货 → 2. 填写原因并上传照片 → 3. 客服审核 → 4. 寄回商品 → 5. 仓库验收后退款

六、运费说明

质量问题:我们承担;非质量问题:首次换货运费我们承担,退货运费您承担。

七、退款方式

退款原路返回至支付账户(支付宝/微信/银行卡)。

八、联系我们

邮箱:info@wyq888.fun

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