一、退换货政策总则
Kiddy 童装提供 30 天无理由退换货服务。
二、退换货条件
需满足:签收 30 天内、商品未洗涤穿着、标签包装齐全、不影响二次销售。
三、不支持退换货的情况
超过期限、已使用、标签不全、定制商品、特价商品(除质量问题外)。
四、质量问题退换货
质量问题 7 天内联系我们,承担全部运费,可更换或全额退款。
五、退换货流程
1. 账户申请退换货 → 2. 填写原因并上传照片 → 3. 客服审核 → 4. 寄回商品 → 5. 仓库验收后退款
六、运费说明
质量问题:我们承担;非质量问题:首次换货运费我们承担,退货运费您承担。
七、退款方式
退款原路返回至支付账户(支付宝/微信/银行卡)。
八、联系我们
邮箱:info@wyq888.fun